الشروط والأحكام

أهلاً بكم في متجر Glowing. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله، بما في ذلك مستحضرات التجميل، العطور، وأدوات العناية. باستخدامكم للمتجر أو إتمامكم لعملية شراء، فإنكم تقرون بقراءة وفهم والموافقة الكاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.

أولاً: الحسابات والتسجيل

1. يُشترط أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية لإجراء عمليات الشراء الإلكترونية.

2. يلتزم العميل بتقديم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة ومحدثة (الاسم الكامل، رقم الجوال، وعنوان التوصيل المفصل) لضمان عدم تأخر أو ضياع الشحنات.

3. العميل مسؤول مسؤولية تامة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، والمتجر لا يتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدام غير مصرح به للحساب بسبب إهمال العميل.

ثانياً: المنتجات والأسعار

1. دقة الألوان: نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وتفاصيل منتجات المكياج وأدوات التجميل بأقصى دقة ممكنة، ولكننا لا نضمن أن تكون شاشة عرض جهازك دقيقة تماماً في نقل الدرجة اللونية الفعلية للمنتج.

2. كافة الأسعار المعروضة في المتجر نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة، ويحق لإدارة المتجر تعديل أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق، ولن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

ثالثاً: المدفوعات والطلبات

1. يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية آمنة ومتعددة. لا يتم البدء في تجهيز الطلب إلا بعد التأكد من نجاح عملية الدفع.

2. يحق لمتجر Glowing إلغاء أي طلب في حال اكتشاف خطأ في تسعير المنتج، أو نفاد الكمية من المخزون، أو الاشتباه في عملية دفع احتيالية، مع التزامنا برد المبلغ كاملاً للعميل في هذه الحالات.

رابعاً: الشحن والتوصيل

1. يتم تسليم الطلبات لشركات الشحن خلال أيام العمل الرسمية المحددة في الموقع.

2. بمجرد تسليم الشحنة لشركة النقل، تصبح مسؤولية التوصيل في الوقت المحدد تابعة لشركة الشحن. متجر Glowing غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة، أو بسبب إدخال العميل لبيانات اتصال أو عنوان خاطئ.

3. يتحمل العميل أي رسوم إضافية قد تفرضها شركة الشحن في حال عدم استلامه للطلب وطلب إعادة شحنه مرة أخرى.

خامساً: إخلاء المسؤولية الطبية

1. جميع مستحضرات التجميل والمكياج المعروضة لدينا هي منتجات أصلية ومصرحة، ومع ذلك، تختلف طبيعة تفاعل البشرة من شخص لآخر.

2. المتجر يخلي مسؤوليته التامة عن أي ردود فعل تحسسية أو آثار جانبية قد تحدث نتيجة استخدام أي منتج. ننصح العميل دائماً بقراءة المكونات جيداً وإجراء اختبار حساسية على جزء صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل.

3. التخزين الخاطئ للعطور ومستحضرات التجميل من قبل العميل (مثل التعرض للحرارة العالية أو أشعة الشمس) يفقدها جودتها، والمتجر غير مسؤول عن تعويض المنتجات التالفة بسبب سوء التخزين.

سادساً: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع محتويات المتجر من نصوص، صور للمنتجات، شعارات، وتصاميم هي ملكية حصرية لمتجر Glowing، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو إعادة استخدامها لأي غرض تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

سابعاً: التعديلات والقانون المطبق

1. يحتفظ متجر Glowing بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد أي تغييرات بمثابة موافقة صريحة منك عليها.

2. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.